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　　生活里有了陽光

　　博愛街道辦聯(lián)桂二356號(hào)是個(gè)低矮的平房，居住著今年70多歲的孤寡老人何振堯。他不僅有糖尿病，需要定期吃藥，而且雙目失明。以前，他一直靠親友和左鄰右舍照顧，自從成為“送時(shí)服務(wù)”對(duì)象，他便如有了專門保姆，孤單寂寞的生活改變了模樣。

　　何振堯有低保金，還享受醫(yī)保，每月有醫(yī)院發(fā)放的藥品。最近，市區(qū)民政部門給他送來了過冬衣物，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心還送來了年貨。對(duì)于這樣一個(gè)特殊的對(duì)象，家政人員除了固定上門服務(wù)，總是自覺加班，有時(shí)路過也上門探望一下。

　　這兩年多來，鄰居們發(fā)現(xiàn)，何振堯老人家里不再像以前那樣臟亂得沒法下腳，簡單的家具也擺放得井然有序，隨意堆放的臟衣服也沒有了。心情好時(shí)，何振堯總會(huì)在家政人員離開時(shí)，讓對(duì)方扶自己出門走走，他感嘆雖然看不見，但生活里還是有陽光，他期望像他這樣的老人能多些社會(huì)資助，“不能全把負(fù)擔(dān)壓在政府身上”。

　　老人精神世界得到改變

　　記者走訪了一些老人，他們對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)一致稱贊，說上門服務(wù)是老人的“及時(shí)雨”、是慰藉老人的“救心丸”。

　　濱海社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任吳小靜介紹說，他們已護(hù)理50多名老人，發(fā)生了許多感人的故事。社區(qū)有位叫郭聲堅(jiān)老人，原被誤認(rèn)為有“麻風(fēng)病”，無人走近其家，家政人員多次上門“叩”開其心扉。老人去世前，曾含淚對(duì)家政人員說：“沒有你們，我晚年就沒溫暖，你們比我的親人還親！”

　　美蘭區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心家政人員林秋麗介紹說，很多老人剛開始不理解，要么是因?yàn)閷?duì)家政人員不了解而不信任，甚至怕被拿走東西而拒絕開門，要么是老人長期獨(dú)自生活使得心靈封閉，不相信政府會(huì)做那么好的事，甚至以為會(huì)跟志愿者上門搞活動(dòng)一樣“一陣風(fēng)后便走了”。一些情緒過激的老人，在家政人員耐心勸導(dǎo)填表簽合同時(shí)，甚至連推帶罵：“我這一把年紀(jì)了，你們就別再騙我，我上不起這個(gè)當(dāng)，你們非要搞陷阱圈套讓我們老人跳進(jìn)去是不是？”后來，通過實(shí)際行動(dòng)，老人們?nèi)姆诜?，有的一到上門時(shí)間就早早開門等候，像迎接親人一樣。

　　家政人員王麗文說，通過交流溝通，家政人員與老人已融和成一家人。有的老人哪怕是一塊糖、一個(gè)蘋果，也要留下來，說是等下次來給他們。經(jīng)常在做完活后，老人拉著手不讓走，讓家政人員在家中吃晚飯。家政人員也不把老人當(dāng)外人，做什么好吃的，或者老人喜歡玩什么東西，也不忘給老人捎帶去。

　　通過居家養(yǎng)老服務(wù)，孤寡等老人不僅提升了生活品質(zhì)，而且精神面貌有了很大改變，孤僻的性格和心態(tài)也得到了扭轉(zhuǎn)，很多老人變得十分樂觀。市老齡辦主任武金嶺說，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)這一新型社會(huì)化養(yǎng)老形式，不僅符合廣大老年人“難于舍家”、“不離社區(qū)”安度晚年的心理特征和生活習(xí)慣，而且能改善特困、孤寡和空巢老人的生存條件，促進(jìn)和諧社會(huì)。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)走向深入

　　海口椰島老人之家公寓是我市最早實(shí)行居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作的機(jī)構(gòu)之一，目前該公寓居住著公益扶助老人71人，居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象45人，大多數(shù)被服務(wù)的老人居住在自己的家里。有兩位因生活完全不能自理的老人住進(jìn)了該公寓，所有護(hù)理費(fèi)用享受半價(jià)，一位是原居住在水巷口的今年78歲的孤寡老人黃珍，另一位剛過世的楊阿婆。

　　黃珍和楊阿婆有專項(xiàng)護(hù)理，生活起居24小時(shí)不間斷服務(wù)，享受包括洗衣、做飯和定時(shí)量血壓體檢、按摩等在內(nèi)的一條龍全方位式服務(wù)，老人一切需求和問題的解決不用出養(yǎng)老院大門。該公寓負(fù)責(zé)人李海介紹說，這是居家養(yǎng)老服務(wù)的延伸，也是深層次的服務(wù)，由鐘點(diǎn)服務(wù)演變成日間服務(wù)。

　　除了對(duì)老人在世時(shí)的一條龍服務(wù)，對(duì)老人臨終關(guān)懷及過世后遺體處理等也是日間服務(wù)的后續(xù)。這是我市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作中新出現(xiàn)的養(yǎng)老服務(wù)，目前因?yàn)橐瑣u老人之家公寓有養(yǎng)老院作依托，全市惟一試點(diǎn)在開展此項(xiàng)服務(wù)，兩年來已有10位老人享受到生前一條龍服務(wù)和病危后的臨終關(guān)懷，得到服務(wù)對(duì)象的親友和社會(huì)的好評(píng)。

　　李海說，這種對(duì)老人深層次的服務(wù)，隨著社會(huì)的發(fā)展，需求會(huì)越來越多，也會(huì)受到更廣泛的關(guān)注，更需要政府加大力度支持和政策上的更多傾斜。

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