海口網(wǎng)7月8日消息（記者曾麗園 實(shí)習(xí)生劉少珠）6月30日，海口市民韓大娘在理發(fā)時(shí)突然昏厥，被巡查網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)送醫(yī)，經(jīng)搶救老人身體已無大礙?！叭绻皇悄銈兊膸椭?，我的情況真不敢想象，這面錦旗就代表我們家的心情了。謝謝！謝謝！”7日，韓大娘把錦旗送到網(wǎng)格員手上，感謝網(wǎng)格員的救命之恩。

　　事情還得從6月30日說起。當(dāng)天上午，轄區(qū)中鵬苑小區(qū)的韓大娘到理發(fā)店做頭發(fā)，突然感覺身體不適，昏厥過去。這時(shí)，海府街道的網(wǎng)格員馮亞峰、孫鴻貴、王明青等人正好到此巡查，他們看見老人狀況不對后，立即采取應(yīng)急措施，在理發(fā)店老板的協(xié)助下，一邊打120急救電話，一邊迅速找到老人的子女。當(dāng)120趕到現(xiàn)場給老人做檢查時(shí)，老人的子女也及時(shí)趕到現(xiàn)場。經(jīng)過120的緊急搶救，老人身體已無大礙。在場的群眾連連稱贊：“今天幸好有網(wǎng)格員在，不然老人就麻煩了，得感謝網(wǎng)格員和理發(fā)店老板??！”為了感謝網(wǎng)格員熱心的幫助，在子女的陪同下，韓大娘特意制作了一面寫著“慈心善舉，功德無量”的錦旗送給社區(qū)網(wǎng)格員，感謝他們助人為樂的熱心腸。

　　收到錦旗的網(wǎng)格員卻靦腆地說：“這是我們該做的，不用謝！”“這是小事，也沒有什么的，誰在場都會這么做！”

　　海府街道工委書記許聲究表示，這只是社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)社區(qū)群眾的一個(gè)縮影。海府街道開展網(wǎng)格化管理工作以來，為了兌現(xiàn)社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡某兄Z，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)網(wǎng)格工作的觸角延伸到每一家每一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，更好地為居民服務(wù)。

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