披著普通消費(fèi)者的幌子，實(shí)為專職“網(wǎng)購碰瓷”。據(jù)阿里巴巴昨天公布的國內(nèi)首份“電商職業(yè)差評師報告”顯示：自“消費(fèi)者誠信數(shù)據(jù)模型”上線以來，被命中且認(rèn)定為職業(yè)差評師的ID(賬號)歷史累計已接近500萬，平均每周在淘寶和天貓被發(fā)現(xiàn)的惡意差評高達(dá)15萬條。最令人驚訝的是，高峰時網(wǎng)購差評師一周新增4萬個?？梢?，在正常的網(wǎng)購消費(fèi)大時代里，暗藏的職業(yè)差評師已形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　職業(yè)差評師做的事很像現(xiàn)實(shí)生活中的“碰瓷”，所以又被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)購碰瓷”。他們往往受雇于競爭對手，惡意寫差評打壓另一方；或者就是集體出擊要挾商家，先買再寫差評，如要刪帖就得交“保護(hù)費(fèi)”。在以淘寶和天貓為代表的阿里龐大的電商體系中，臭名昭著的職業(yè)差評師群體近年來成為重點(diǎn)打擊對象。據(jù)悉，如今消費(fèi)者在阿里旗下任一平臺的消費(fèi)行為都會被記錄并累計進(jìn)入數(shù)據(jù)庫中，大數(shù)據(jù)根據(jù)這些購物行為可以對消費(fèi)者進(jìn)行精確分層，逐漸完善消費(fèi)者誠信數(shù)據(jù)模型，從而甄別出有別于普通消費(fèi)者的特殊目的群體。阿里信用團(tuán)隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)前被納入到消費(fèi)者誠信數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)指標(biāo)，已多達(dá)150多個。根據(jù)大數(shù)據(jù)庫提供的ID關(guān)聯(lián)信息，現(xiàn)在想要換一個馬甲重新再來惡意差評，已幾乎不可能了。”

　　據(jù)悉，當(dāng)職業(yè)差評師ID被數(shù)據(jù)模型識別之后，阿里信用團(tuán)隊(duì)將會根據(jù)不同行為的危害程度，以梯度攔截的方式在交易端及評價端對賬號進(jìn)行限制。對惡意差評情況特別嚴(yán)重的ID，系統(tǒng)將通過要求其完成一系列身份認(rèn)證，一旦認(rèn)證失敗，將對該ID做永久封號處理。同時，相關(guān)ID留下的惡意差評記錄將會被系統(tǒng)自動刪除，以保證商家的應(yīng)有權(quán)益。此外，商家還可在“我的淘寶-評價管理-來自買家的評價”端對收到的評價進(jìn)行自檢，檢測出的30天內(nèi)來自于差評師的中差評可自行刪除或投訴舉報。數(shù)據(jù)顯示：讓大數(shù)據(jù)成職業(yè)差評師克星后，單周差評師活躍ID下降了近八成。

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