中國移動、電信、聯通三家運營商昨日正式對外公布，10月1日起為手機上網按流量計費的月套餐用戶推出套餐內流量當月不清零升級服務。9月30日，南海網記者向三大運營商海南公司證實“手機流量當月不清零”服務在也將在海南正式推出。

　　清零周期延至兩個月默認開通服務無需申請

　　三大運營商宣布，2015年10月1日起推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務，即月套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月底前使用。例如，10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。

　　該服務面向所有手機月套餐用戶，無需申請，系統默認開通該服務。用戶停機時，也不影響當月流量不清零服務。若套餐月費成功扣費，剩余流量可結轉至次月，用戶狀態(tài)恢復正常時可使用。

　　服務開通初期或出現一些問題用戶可及時反饋

　　“由于此項服務調整工作量大，涉及環(huán)節(jié)眾多，因此在此項服務開通初期，也可能會出現一些不盡完善之處?！北镜剡\營商人士告訴記者。

　　有運營商表示，全球僅有4個國家的4家電信運營商提供“流量延期”服務。流量不清零打破了傳統流量套餐按月計費的規(guī)則，是為了更好地服務用戶而進行的一種積極的業(yè)務創(chuàng)新，對支撐系統、流量提醒、流量查詢等一系列問題都帶來了挑戰(zhàn)。

　　用戶如遇到問題，可以撥打各運營商服務熱線，或到就近的營業(yè)廳咨詢，以便公司盡快進行相關的調整和改進。

　　運營商將推豐富套餐服務滿足用戶需求

　　為滿足不同用戶的多種通信需求，各運營商致力推出豐富靈活的套餐品種。如聯通近期推出了“主副卡”業(yè)務，用戶可以將剩余流量與親朋共享。

　　移動、電信也表示，將不斷改進服務，優(yōu)化流量資費結構，讓用戶享受到優(yōu)質優(yōu)惠的服務。

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