新華社北京３月９日電（記者李亞紅、白國龍）張近東委員９日在全國政協(xié)十二屆五次會議第二次全體會議上，代表全國工商聯(lián)作大會發(fā)言時說，當前傳統(tǒng)實體零售銷售下滑、效益下降，“關門退租”現(xiàn)象有所增加，必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，運用新技術，打造新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造智慧零售新模式。

　　張近東說，實體零售不能死守老路，必須創(chuàng)新求變，順應移動化、社交化、本地化的發(fā)展趨勢，與移動互聯(lián)實現(xiàn)有機融合，走智慧零售之路。要基于移動端拓展新渠道，實現(xiàn)銷售無處不在、購買隨時隨地；運用互聯(lián)網(wǎng)工具進行社交營銷、社群營銷，培養(yǎng)消費者黏性；利用線上線下融合，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，更好地貼近顧客，服務億萬百姓。

　　張近東建議，規(guī)范電子商務，促進智慧零售。據(jù)不完全統(tǒng)計，電商行業(yè)企業(yè)和個人商戶已超１０００萬，從業(yè)人員接近２４００萬。但電子商務發(fā)展目前尚無法可依。要盡快出臺規(guī)范電子商務發(fā)展的法律法規(guī)，加強全渠道動態(tài)監(jiān)管和行業(yè)自律，打擊取締制假販假窩點，建立失信電商企業(yè)和個人黑名單，公開商品質檢信息，向社會開放查詢。

　　張近東建議，通過大數(shù)據(jù)牽引，以智慧零售推動有效供給。要盡快完善數(shù)據(jù)采集、交易和安全披露的法律法規(guī)，推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展；引導大型零售企業(yè)轉變經(jīng)營方式，通過集中采購、買斷經(jīng)營、開發(fā)自有品牌等方式，與制造業(yè)企業(yè)深度融合發(fā)展，推動有效供給。

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