海鮮價格標得很清楚

　　有啥困難找旅游警察

　　在三亞吃海鮮不用擔心被宰

　　三亞旅游市場從“亂”到“治”一季度旅游巡回法庭受理旅游訴訟案件為0

　　剛剛過去的清明小長假，近15萬游客涌入三亞，沒有發(fā)生一起重大旅游投訴和安全事故；今年第一季度，三亞旅游巡回法庭受理旅游訴訟案件數(shù)為0件……一組又一組旅游數(shù)據(jù)，折射出喜人變化：三亞旅游市場從“亂”到“治”。讓游客乘興而來、盡興而歸的背后，是旅游市場管理如“繡花”般的精細。

　　　三亞旅游警察在巡查中?！?/p>

　　來三亞旅游有困難？

　　旅游警察很靠譜 找他們就對了！

　　3月份，游客陳女士和朋友慕名來到三亞第一農(nóng)貿(mào)市場買海鮮。剛走入市場門口，就有一名女子迎上來說“可以帶著買海鮮、加工”。隨后的十多分鐘，該女子一直尾隨陳女士以“價格便宜”攬客。最終，經(jīng)不住強拉的陳女士一行，在該名女子帶領(lǐng)下，在市場里購買了近300元海鮮，再到“阿妹家海鮮店”加工。買單時，陳女士發(fā)現(xiàn)，海鮮加工費高達400多元，且商家拒絕提供發(fā)票和收據(jù)。意識到這其中“有貓膩”的陳女士，向三亞市旅游警察支隊反映此事。

　　旅游警察隨即啟動暗訪，民警穿著便服以游客身份在三亞農(nóng)貿(mào)市場買海鮮。果不其然，被“拉客女”盯上。在一名“拉客女”帶領(lǐng)下，他購買了110元海鮮加工，加工費卻要收195元，比正常價位高出近一倍。

　　旅游警察蹲點埋伏，當場將正在街邊強行招攬游客吃海鮮的“拉客女”周某月、董某麗、呂某丹、王某玉等4人抓獲，查實了強行將游客帶到市場買海鮮并拉至“好記海鮮店”和“阿妹家海鮮店”進行加工并從中收取高額回扣的違法事實。

　　旅游警察這一年半來端掉多個黑海鮮店

　　成立一年半以來，三亞旅游警察頻頻暗訪，端掉了多個黑潛點、黑海鮮店、辦結(jié)了“胖姐海鮮宰客案”“酒托案”“水姣水果店欺客案”等系列案件。

　　與此同時，旅游警察還扮演著游客平安、舒心旅游的守護者。每當有游客在景區(qū)、酒店產(chǎn)生糾紛，或是游客“馬大哈”將行李和手機搞丟，又或者游客的自駕車出毛病了，旅游警察總會第一時間趕到現(xiàn)場，真正做到“三亞旅游遇麻煩，找旅游警察最安心”。

????游客放心買海鮮。

　　在三亞吃海鮮怕被宰？

　　哪有！瞎擔心了價格標得很清楚

　　“來三亞旅游前，有朋友提醒吃海鮮、買水果小心被欺客宰客。但我們一家在三亞吃海鮮，感受到的是價格公開透明，服務(wù)好，味道棒！”結(jié)束5天的三亞旅游后，來自江蘇的李女士對三亞海鮮店誠信經(jīng)營印象深刻。

　　幾天前，李女士一家到三亞益龍海景漁村吃海鮮。店里的海鮮區(qū)域，不同的海鮮品種被有序劃分，每個品種的名稱和價格都標明，計量單位是按斤還是按個，都標得清清楚楚。當她站在海鮮池挑選好象拔蚌、東風螺、石斑魚等七八種海鮮后，工作人員將海鮮撈出來，拿著撈網(wǎng)抖了三下，甩掉帶出來的水后再放進干桶里，最后又將桶里的海鮮倒回撈網(wǎng)進一步過濾水分，再用桶裝著海鮮拿到秤臺。

　　“看到這個過程，感覺就是非常放心。這種甩干水分賣海鮮的做法，就是三亞旅游市場誠信、服務(wù)好的體現(xiàn)?！崩钆空f。

　　抓旅游三亞有一手 標準化打造 講經(jīng)營 抓服務(wù)

　　旅游標準化打造，也是三亞提升旅游服務(wù)、推進誠信經(jīng)營的抓手。據(jù)了解，三亞陸續(xù)推進60余家旅游企業(yè)進行旅游標準化實施評定與標準落地工作，約50家海鮮餐飲企業(yè)參與《海鮮餐飲星級的劃分與評定》《海鮮餐飲經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》等旅游地方標準的等級評定與實施工作。目前已有39家海鮮餐飲企業(yè)通過規(guī)范實施和評定工作，在三亞吃海鮮、賣海鮮有了統(tǒng)一標準。

　　此外，《三亞市旅游標準化工作管理辦法》《三亞市旅游標準化工作獎勵暫行辦法》出臺，全面推進旅游標準化建設(shè)。三亞市旅游委相關(guān)負責人表示，旅游標準化打造將進一步提升三亞旅游服務(wù)管理水平，推動三亞全國旅游標準化示范城市創(chuàng)建。

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