原標(biāo)題：司機(jī)大意摔傷市民 公交集團(tuán)賠款道歉

　　?？诰W(wǎng)9月13日消息（見(jiàn)習(xí)記者李嬌珠）近日，市民張先生向?？?2345政府服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)電反映，8月21日乘坐1路公交車(chē)到了瓊山一小站時(shí)，在公交車(chē)后門(mén)沒(méi)有關(guān)的情況下準(zhǔn)備走到后門(mén)下車(chē)，此時(shí)公交車(chē)忽然啟動(dòng)導(dǎo)致他在車(chē)廂內(nèi)摔倒，去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)肋骨骨折。該辦件在8月28日被列為督辦件。

　　在接到投訴辦件后，?？谑泄患瘓F(tuán)有限公司進(jìn)行了排查，由于張先生當(dāng)時(shí)沒(méi)有記下車(chē)牌號(hào)和司機(jī)的相貌，排查起來(lái)有一定難度。8月25日公交集團(tuán)聯(lián)系張先生來(lái)公司，根據(jù)張先生提供的乘車(chē)時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控錄像查看，結(jié)果沒(méi)有找到張先生摔倒的監(jiān)控畫(huà)面。

　　張先生也將此事上報(bào)到了交警部門(mén)，交警部門(mén)通過(guò)查看沿路的監(jiān)控錄像，在張先生所說(shuō)的時(shí)間段內(nèi)鎖定了6輛1路公交車(chē)，公交集團(tuán)公司表示會(huì)對(duì)這6輛車(chē)上的監(jiān)控進(jìn)行排查。

　　8月30日，?？谑泄患瘓F(tuán)有限公司二分公司吳經(jīng)理在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“因?yàn)闀r(shí)間過(guò)得太久，車(chē)上的監(jiān)控錄像已經(jīng)被覆蓋，找不出來(lái)?！碑?dāng)天下午，?？诠患瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理陳斐前往市民張先生的家里探望并表示歉意，給予張先生交通費(fèi)、檢查費(fèi)、慰問(wèn)金共2000元，取得了市民的諒解。

　　吳經(jīng)理表示，今后他們一定加強(qiáng)對(duì)公交車(chē)駕駛員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)駕駛員的安全服務(wù)意識(shí)，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。

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