交通執(zhí)法隊(duì)員為旅客指路。

　　海口網(wǎng)2月22日消息（記者鐘元韜 攝影報(bào)道）全體上崗撲到一線，24小時(shí)不間斷服務(wù)滯留旅客。這是連日來?？谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員們的工作狀態(tài)。

　　21日上午，一名50多歲的老人來海口參加象棋比賽，誰知在秀英港下船后手機(jī)欠費(fèi)，無法聯(lián)系到活動主辦方，幾次嘗試向路人借手機(jī)也都未能成功，當(dāng)時(shí)滯留旅客眾多，老人也無法打車前往報(bào)到地點(diǎn)。了解情況后，該支隊(duì)隊(duì)員幫助老人聯(lián)系上活動主辦方，并領(lǐng)著老人找到了報(bào)到地點(diǎn)。“類似的小事在這些天我們遇到很多，只要是旅客需要幫助，我們都會施以援手?！蓖跄险f。

　　當(dāng)天下午，在秀英港港口，一位帶著3名孩子和一位老人的婦女向交通執(zhí)法隊(duì)員求助。“當(dāng)時(shí)這名女士手上大包小包，與她同行的老人看起來相當(dāng)疲憊，她已經(jīng)等待了十多個(gè)小時(shí)，老人、孩子身體吃不消了，才向我們求助?！苯煌▓?zhí)法隊(duì)員告訴海口網(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者，了解情況后，他們立即將老人、孩子送往附近賓館休息，并建議這名女士等老人、孩子體力恢復(fù)后再過海。

　　據(jù)悉，為應(yīng)對極端天氣導(dǎo)致的旅客滯留狀況，海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)將所有人員分為4組，24小時(shí)不間斷輪番上崗，在秀英港、新海港、南港執(zhí)勤，服務(wù)滯留旅客。在執(zhí)勤過程中，隊(duì)員們不僅要幫助有需求的旅客，更要安撫旅客情緒，做好解釋工作，尤其是遇到心情焦躁的旅客，隊(duì)員們更是好言相勸。此外，該支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在熱心服務(wù)旅客的同時(shí)，該支隊(duì)還將加大力度打擊非法營運(yùn)行為。市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)提醒過海旅客，不要相信黃牛所謂的快捷上船通道，請耐心等待，聽從交通指揮。該支隊(duì)將對這種擾亂公共秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

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