工作人員乘船在東湖清理湖面垃圾。 記者李天平 攝

　　“15：46，美舍路中法大廈下方排水口有污水排出”“16：26，我們已經(jīng)了解情況，馬上封堵”“18：25，已經(jīng)拍門封堵，這是視頻”。10月12日，記者在海口市水務(wù)局河長辦公室約四分之三墻面大小的LED大屏幕上看到這樣的工作互動，這是和平南街道辦工委書記張新超在巡河途中發(fā)現(xiàn)問題，立即拍視頻發(fā)到相關(guān)的水體微信工作群，隨后負責美舍河治理運營的桑德公司立即派人員到現(xiàn)場處理完成……精細到幾時幾分，精準到責任落實人。而這，只是海口市打造的河湖長制信息化管理平臺辦理的一起非常普通的辦件。

　　“沒有借助智慧平臺之前，一般投訴通過一層一層走正常程序處理，至少要十天半個月的，更長可能在一個月以上，現(xiàn)在很多情況都能在當天處理，甚至快到一兩個小時就處理好了，平臺上實時都能看到大家在分秒必爭。”市河長辦副主任林華生介紹，河湖長制信息化管理平臺包括試運行已經(jīng)三個多月，不僅各級河湖長工作動態(tài)、全市水體情況、12345熱線投訴件處理等都集中呈現(xiàn)在這個大的LED顯示屏上，方便大家各司其職，最主要的是平臺背后的辦件更加求精求細、高效快速。

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