?？诰W(wǎng)1月21日消息（通訊員向勇剛 吉家鄭 記者陳捷）2022年1月19日正是春運(yùn)的第三天。當(dāng)天12時(shí)20分，海南萬噸巨輪粵海鐵4號(hào)正乘風(fēng)破浪由南向北行駛，船舶客運(yùn)員徐滿像往常一樣開始巡視客艙、提醒旅客戴好口罩、勸導(dǎo)客艙外的旅客進(jìn)艙入座……

船舶客運(yùn)員徐滿背受傷旅客下船。（?？跈C(jī)輛輪渡段船管中心供圖）

當(dāng)他巡視到外圍甲板時(shí)，看見有一個(gè)空輪椅放在門口，出于職業(yè)敏感，他趕緊走向水手值班室，查看是否有特殊旅客需要幫助。剛走進(jìn)值班室，便看到有位行動(dòng)不便的旅客正在里面休息，神情有些焦慮。

徐滿見狀，立即走上前去詢問旅客情況，得知這位旅客家住茂名，在?？趧?wù)工時(shí)不慎將左小腿腳踝處摔斷，因家人不在身邊，加上臨近年關(guān)，所以選擇回家治療。

船舶客運(yùn)員徐滿背受傷旅客下船。（?？跈C(jī)輛輪渡段船管中心供圖）

該旅客說道：“我一個(gè)人回家，剛在南港是朋友送上船的，等會(huì)船靠港了，還不知道怎么下船......”講著講著，該旅客的情緒開始低落，顯得有些不知所措。徐滿見狀，立即安慰該旅客并告訴他：“您先安心在這里休息，不用擔(dān)心下船的問題，到北港后我們會(huì)送您下船?！甭每吐牶笕玑屩刎?fù)，情緒也隨即緩和了許多。

13時(shí)30分，粵海鐵4號(hào)渡輪靠妥鐵路北港，忙完其他工作的徐滿，與客運(yùn)主任周宇軒準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在水手值班室內(nèi)，徐滿毫不猶豫的背起該旅客，周宇軒則拎起旅客的行李和輪椅，兩人一道把該旅客一路護(hù)送至北港客運(yùn)站，和港口當(dāng)班客運(yùn)員做好交接，并叮囑該旅客回家好好休息。

該旅客激動(dòng)地握著徐滿的手連連道謝：“今天真是麻煩你們了，要是沒有你們的幫助，我真的不知道怎么辦才好?！?/p>

徐滿則笑了笑說：“出門在外，誰還沒點(diǎn)事呢，這都是我們應(yīng)該做的，您不用掛在心上，歡迎下次再來乘坐我們的船。”

一個(gè)看似微不足道的舉動(dòng)，卻如同寒風(fēng)中的一股暖流，傳遞著鐵路輪渡人的溫度。