中秋國慶“超級黃金周”火爆落幕，對于不少?？谑忻裼慰投?，近期正是錯峰出游的好時候。連日來，本地短途游、近郊游等主題游深受錯峰出游群體青睞，加之野餐露營、鄉(xiāng)村休閑等假日熱門主題活動仍在持續(xù)“上新”，海口旅游市場熱度不減。海口市持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，全力做好節(jié)后游客出行服務保障，力爭讓旅游“黃金周”變成“黃金月”。

A 打卡城鄉(xiāng) 開啟歡樂之旅

10月7日，市民黃楊梓帶著3歲的孩子來到美蘭區(qū)演豐鎮(zhèn)芳園國際藝術(shù)村，“避免假期人流高峰，能更放松休閑，感受鄉(xiāng)村美景?！?/p>

近年來，以近郊自駕為主的舉家出游、親子互動，成為?？诼糜问袌鲂碌亩燃倌Ｊ?。雖然長假結(jié)束，作為農(nóng)文旅相結(jié)合的農(nóng)場，銘投拓展主題山莊仍然人流不斷，真人CS、皮劃艇等項目吸引不少人游玩。一些家長帶著小朋友體驗趣味釣魚、釣蝦、旋轉(zhuǎn)木馬、兒童樂園、“太空漫步”等項目，現(xiàn)場一片歡聲笑語。

景色旖旎的西秀鎮(zhèn)海灘附近，市民游客相約樂享慢生活。記者 石中華 攝

剛剛過去的長假里，銘投山莊推出渾水摸魚、簸箕顛豆、秋收運椰、搓玉米、剝花生、撿泥螺等項目，讓市民游客玩得不亦樂乎。山莊相關(guān)負責人說，除了假期、周末，山莊常態(tài)化推出研學、拓展等產(chǎn)品項目，市民游客隨時可發(fā)現(xiàn)驚喜。

網(wǎng)紅“打卡地”，也是錯峰游熱門地。這兩日，天空之山、云洞圖書館等地的客流不斷。新近評出的海口市2023年旅游網(wǎng)紅打卡地（點）涵蓋36個旅游網(wǎng)紅打卡地（點），包括10家網(wǎng)紅景區(qū)（點）、10家網(wǎng)紅酒店、6家網(wǎng)紅鄉(xiāng)村旅游點、10家網(wǎng)紅旅游商品及餐飲，成為錯峰旅游選擇指引。市民張晟說，接下來，想把網(wǎng)紅旅游點轉(zhuǎn)個遍。

中秋國慶長假，?？诨鹕娇趪业刭|(zhì)公園推出火山嗨玩嘉年華，成為假期?？诼糜蔚臒衢T打卡地。景區(qū)副總經(jīng)理郭文旭說，長假的接待已超過2019年同期，長假后接待趨勢也一路向好。接下來，景區(qū)將推出登高健身、火山美食、火山民俗等活動，吸引市民游客到火山口打卡。

B 機票價低 節(jié)后錯峰更實惠

6日上午10點半，?？诿捞m國際機場到達廳，來自重慶的李先生開啟錯峰旅程。他說，錯峰出游，不僅機票價格實惠，且能避開旅客集體出行，可充分體驗和享受屬于自己的假期。

假期結(jié)束后，飛?？跈C票進入一個優(yōu)惠的時段。記者在攜程等在線平臺查詢了解到，9日至14日，上海飛?？跈C票最低210元，9日至15日，北京飛海口優(yōu)惠機票410-450元，南昌飛海口13日僅250元，出行費用減少一大截。

傍晚時分，晚霞映照天際，秀英區(qū)榮山寮村沙灘熱鬧非凡。記者 楊忠凱 攝

“本來假期不想出游，一方面擔心人多，二來覺得旅游價格會比較高，沒想到這兩天機票價格有折扣，于是當機立斷多拼兩天假來海南玩一趟?！睆V東游客柯小姐說。和往年不同，假期中后段開始，機票價格出現(xiàn)較為明顯的下降，這讓原本沒打算假期出游、時間安排靈活的游客動了假期后段錯峰出游的念頭。

行、住是旅游成本大頭，除了出行優(yōu)惠，這個時節(jié)來?？冢∫矊嵒?。?？诰频陞f(xié)會秘書長曾春怡說，旅游旺季，?？诰频炅η蟊３挚头績r格穩(wěn)定，著力提升硬件設施和軟件服務，為游客提供賓至如歸的服務。

市旅行社協(xié)會秘書長麥偉文說，隨著供求關(guān)系的變化，節(jié)后影響旅游價格的最大部分成本——航空、酒店、地接服務等資源成本應聲下調(diào)，旅行社推出的旅游線路較黃金周有所回落。

C 創(chuàng)新體驗 景區(qū)聯(lián)合營銷繼續(xù)

長假后，海南旅游步入旺季，相比內(nèi)地，?？跍囟冗m宜，尤其適合開展旅游活動。

自在游、穿越游、生態(tài)游、文化游、美食游……開啟海口眾多旅游新玩法，節(jié)前，?？诼糜尉皡^(qū)聯(lián)合營銷活動啟動，從海口的美麗鄉(xiāng)村、旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點、美食和度假區(qū)等角度，推出“漫游海口”五大旅游線路，邀請市民游客以Citywalk的形式體驗別樣?？?。

其中，美麗鄉(xiāng)村游主題線路包括瑤城村、田洋新坡等；生態(tài)文化體驗線路行經(jīng)潭豐洋濕地科普中心、海南熱帶野生動植物園等；網(wǎng)紅打卡點路線包括長影環(huán)球100奇幻樂園、云洞圖書館、天空之山、白沙門文創(chuàng)市集等；美食探店游線路包括姚記辣湯飯等；度假區(qū)休閑自在游線路依次行經(jīng)華誼馮小剛電影公社、?？跒逞鼐€等。

市民游客在美麗的西海岸，用手機記錄都市里的靜謐。記者 楊忠凱 攝

“潭豐洋濕地科普中心是假期遛娃好去處，可以真正走進?？诨鹕饺蹘r濕地，感受火山濕地的獨特與美好?！焙？诮鹋茖в味挝钠搅λ]市民游客體驗?？谏鷳B(tài)文化體驗線路，“海口城鄉(xiāng)隱藏著一些許多人不知的美好，只要細心去尋找，就能找到不同的玩法和新奇?！?/p>

據(jù)悉，?？诼糜尉皡^(qū)聯(lián)合營銷活動將一直持續(xù)到年底。?？诼糜尉皡^(qū)協(xié)會會長尚曉說，旅游景區(qū)聯(lián)動相關(guān)業(yè)態(tài)，一起共創(chuàng)新平臺、新業(yè)態(tài)、新篇章，為市民游客創(chuàng)造更多旅游選擇空間和玩法，進一步激活?？诼糜蜗M潛力。

市旅文局相關(guān)負責人表示，除豐富旅文體活動，?？跁瞥龈鄤?chuàng)新玩法，采取傳統(tǒng)與現(xiàn)代、靜雅與活力相融合、相碰撞的方式，鼓勵景區(qū)、酒店、商場、特色街區(qū)、體育館等場所打造主客共享的文旅空間，不斷培育文旅消費新場景。

D 用心服務 節(jié)后旅程有保障

中秋國慶假期結(jié)束，有的旅客假期才剛剛開始。

“錯峰旅游可避免人流擁堵，有更好的服務體驗；人流減少的情況下，有更多時間和空間欣賞景點、拍照、探索?？梢员M情領(lǐng)略風景、體驗當?shù)匚幕?，收獲不同的旅行體驗?！焙？谑袑в螀f(xié)會相關(guān)負責人李偉說，接下來在海口旅游，會更放心舒心，為做好游客權(quán)益保障，旅游旺季?？谕瞥龇判挠纹脚_，涵蓋景區(qū)、旅行社、酒店等誠信商家。平臺設立20萬元先行賠付資金池，用于游客在平臺誠信商家旅游消費時遇到消費糾紛的先行賠付。證據(jù)鏈真實充分、索賠法律依據(jù)明確的情況下，30分鐘內(nèi)向市民游客先行賠付，實現(xiàn)“投訴現(xiàn)場零等待，快速理賠有保障”，有效保護市民游客權(quán)益。

市民游客在騎樓老街水巷口選購傳統(tǒng)刺繡蒲扇。記者 康登淋 攝

今年第14號臺風“小犬”可能影響?？?，接下來的幾天，?？趯⒓皶r更新發(fā)布臺風動向，保障游客安全。市導游協(xié)會提醒游客，出發(fā)前密切關(guān)注臺風信息，盡量減少或避免戶外游覽活動。

為營造舒適安全的旅游環(huán)境，海口將聚焦重點領(lǐng)域監(jiān)管，繼續(xù)加大“不合理低價游”的打擊力度，嚴厲打擊旅行社低價攬客、低于成本操作、不簽訂旅游合同及誘導或強迫游客購物等行為，持續(xù)排查市場隱患，維護健康有序的旅游消費環(huán)境。

記者手記

錯峰出游受青睞 服務保障要提質(zhì)

□記者 祝勇

假期人山人海，景區(qū)“人從眾”，路上汽車龜速，出游好心情可能會受到影響。當前正值錯峰出游好時節(jié)，一場說走就走的旅行，能讓旅程更盡興、更從容。

錯峰出游讓市民游客用更低價格獲得更高的文旅消費體驗，以更舒適的方式享受旅程。同時，對傳統(tǒng)旅游淡季做市場補充，促進文旅行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定。

風光秀麗的西秀海灘歡樂繼續(xù)，眾多市民游客節(jié)后體驗水上運動。記者 康登淋 攝

面對錯峰旅游人群，?？趹瞥龈嘭S富的都市休閑、免稅購物、鄉(xiāng)村生態(tài)、體育娛樂等旅游產(chǎn)品，讓游客在?？谕娴瞄_心；提升旅游體驗，讓游客玩得舒心；提升旅游服務，讓游客玩得安心；加強旅游市場監(jiān)管，讓游客玩得放心。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務保障才能“留客心”。旅游旺季已來臨，旅游企業(yè)要持續(xù)“發(fā)力”優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務供給，推出房車旅行、一家一團、精品小團等一系列新的產(chǎn)品品類和服務形態(tài)，進一步豐富市民大眾淡季出游的產(chǎn)品選擇；組織各類文化和旅游消費活動，持續(xù)提升大眾文旅消費的幸福感和獲得感。