國(guó)慶期間新海港增設(shè)新能源車(chē)輛專班！附過(guò)海問(wèn)題解答

國(guó)慶期間，為滿足過(guò)海車(chē)客需求，新海港結(jié)合過(guò)海車(chē)客流量增設(shè)了新能源車(chē)輛出島專班，具體專班信息如下：

溫馨提示：具體班次時(shí)間以購(gòu)票系統(tǒng)為準(zhǔn)。同時(shí)，將根據(jù)實(shí)際過(guò)海需求，靈活調(diào)整專班數(shù)量。

國(guó)慶假期已至，您是否已踏上歸家的路程？為幫助您順利過(guò)海，小編特別為您整理了這份過(guò)海問(wèn)題解答，祝您出行無(wú)憂，一起來(lái)看看吧~~

1.如何提前預(yù)約購(gòu)票？

答：

方法1：關(guān)注“新海港”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“購(gòu)票服務(wù)—預(yù)約購(gòu)票”；

方法2：關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“航班服務(wù)—船票預(yù)定”。

并根據(jù)您的出行計(jì)劃提前在線上選擇預(yù)約購(gòu)票。

2.放票時(shí)間是什么時(shí)候呢?

答：國(guó)慶期間船票提前15天預(yù)售。統(tǒng)一的放票時(shí)間為每日9：00。

3.沒(méi)有提前網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票的車(chē)輛到港后是否可以進(jìn)港待渡

答：十分抱歉，不可以。

車(chē)輛必須先預(yù)約購(gòu)票才能進(jìn)港待渡。請(qǐng)您一定記要先在網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票。

4.為什么小車(chē)預(yù)約進(jìn)港是3小時(shí)？

答：過(guò)海的車(chē)輛需提前線上預(yù)約，并按照開(kāi)航時(shí)間提前60分鐘至180分鐘進(jìn)港，過(guò)早或過(guò)晚將無(wú)法進(jìn)港。

3小時(shí)內(nèi)進(jìn)港規(guī)則主要是根據(jù)港區(qū)容量、作業(yè)流線和疏運(yùn)效率而設(shè)置。如距離開(kāi)航時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的車(chē)輛也能進(jìn)港，會(huì)造成港區(qū)內(nèi)大量車(chē)輛擁堵積壓，過(guò)海效率會(huì)更低。

5.到港后是否需要下車(chē)取票呢？

答：可以不用取票就過(guò)海哦！

旅客可憑身份證、購(gòu)票訂單上的二維碼進(jìn)行檢票登船。如急需紙質(zhì)船票的旅客，可憑有效身份證件到始發(fā)港口售票處的自助機(jī)或售票窗口打印船票。

6.為什么要實(shí)行人車(chē)分流登船、離船呢?

答：這都是為了充分保障過(guò)海旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)政府主管機(jī)關(guān)要求，在船舶裝卸過(guò)程中，必須實(shí)行人車(chē)分流登船及離船，以避免發(fā)生安全事故，提升裝卸船效率。

7.如何申請(qǐng)發(fā)票呢?

答：目前開(kāi)航時(shí)間6小時(shí)后的訂單可自助申請(qǐng)電子發(fā)票，方法如下：打開(kāi)新海港微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“預(yù)約購(gòu)票-我的訂單”?；蚴褂铆傊莺{輪渡管家微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“航班服務(wù)-我的訂單”。

但還請(qǐng)您千萬(wàn)注意：超過(guò)90天將無(wú)法開(kāi)具電子發(fā)票哦！

8.港澳臺(tái)及外籍人員如何辦理購(gòu)票手續(xù)

答：可以直接在線上購(gòu)票頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)證件類型，輸入相關(guān)證件號(hào)碼即可購(gòu)票。

9.如何了解港口車(chē)流量情況?

答：可通過(guò)“新海港”視頻號(hào)觀看港口24小時(shí)車(chē)流直播。

10.秀英港和新海港的船票是否通用呢?

答：請(qǐng)注意：新海港、秀英港船票不能通用，如行程變動(dòng)可在開(kāi)航前退票重新購(gòu)票。

11.如何了解港口最新信息呢?

答：想了解港口最新信息共有兩個(gè)方法，

方法一：點(diǎn)擊“新海港”公眾號(hào)下方“購(gòu)票服務(wù)”菜單，選擇“最新過(guò)海信息”項(xiàng)目。

方法二：“瓊州海峽輪渡管家”公眾號(hào)，選擇“個(gè)人中心”菜單，選擇“最新過(guò)海信息”項(xiàng)目即可查看港口最新消息。