記者從海南鐵路?？跈C輛輪渡段獲悉，為確保春運期間旅客能夠平安、有序、溫馨出行，鐵路南港全力投入春運工作，為旅客營造良好的出行環(huán)境。

1月19日，在海口鐵路南港，工作人員正有序為過海旅客進行檢票。記者 石中華 攝

據(jù)悉，春運前，鐵路南港已組織技術骨干對船舶、港口設施設備進行全面、細致的安全檢查，從船舶的主機、舵機等關鍵設備，到救生、消防器材等，逐一排查隱患，確保船舶處于最佳適航狀態(tài)。同時加強乘降組織，嚴把安檢關，杜絕違禁品上車上船；對船舶、港口設備設施進行全面維護整治，對船舶座椅進行更新升級，提升旅客乘坐舒適性。

為做好應急保障，鐵路南港制定了詳細的春運應急預案，密切關注春運期間的客流變化，根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整運力投放，確保旅客出行需求得到滿足。在服務質(zhì)量方面，鐵路南港在車輛進出港、安檢、售票和旅客乘降組織等關鍵環(huán)節(jié)加強人員安排，做好疏通引導；在船舶、港口扶梯口等處加強安全提示，在客運樓、售票處做好問詢、引導及重點旅客服務；組織黨員突擊隊、青年志愿者為旅客開展志愿服務活動，為旅客出行提供便利；加強船、港環(huán)境衛(wèi)生的清潔，為旅客提供更好的候船、乘船環(huán)境。

此外，1月18日，鐵路輪渡發(fā)布公告，根據(jù)?？谑写哼\工作部署，因春運高峰期出島運力緊張，1月20日至2月7日，鐵路南港只保障重要民生物資車輛、大客車、小汽車和散客運輸，不承運轎運車（俗稱“籠車”或“車背車”）、道路救援車等。計劃從鐵路南港過海的旅客，可通過“鐵路輪渡”微信公眾號及時查詢輪渡動態(tài)，也可提前撥打咨詢電話0898-31684464了解相關信息。