記者袁宇 通訊員王南

　　熱情服務(wù)，急旅客之所急；徹夜守候，通宵執(zhí)勤也常見；愛崗敬業(yè)，小傷小病不退崗。?？谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)美蘭機(jī)場通道中隊(duì)成立大半年時(shí)間以來，涌現(xiàn)出的好人好事不計(jì)其數(shù)，向每一位進(jìn)出美蘭機(jī)場的旅客傳遞?？跍囟?。

　　培植“三種特質(zhì)” 踐行“四種精神”

　　近日，“大海胸襟、椰樹風(fēng)骨、三角梅品格”三種特質(zhì)成為我市黨員干部談?wù)摰臒嵩~。為了進(jìn)一步加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，助推?？凇半p創(chuàng)”工作，?？谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)在支隊(duì)上下掀起了學(xué)習(xí)培植“大海胸襟、椰樹風(fēng)骨、三角梅品格”三種特質(zhì)的風(fēng)潮。

　　據(jù)該支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為響應(yīng)培植“大海胸襟、椰樹風(fēng)骨、三角梅品格”特質(zhì)的號召，該支隊(duì)持續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，打造一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍，營造人心思進(jìn)、人心思干、風(fēng)清氣正的執(zhí)法氛圍。支隊(duì)上下嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律制度，明確職責(zé)分工，突出領(lǐng)域?qū)I(yè)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢抓敢管敢擔(dān)當(dāng)。

　　據(jù)介紹，開展學(xué)習(xí)“大海胸襟、椰樹風(fēng)骨、三角梅品格”三種特質(zhì)以來，該支隊(duì)隊(duì)員帶病堅(jiān)持上崗、自覺加班完成任務(wù)、通宵執(zhí)勤保障交通秩序等普遍現(xiàn)象，外勤執(zhí)法人員自覺踐行“四種精神”，文明素質(zhì)與服務(wù)意識大大提高。在元旦小長假，執(zhí)法人員不論風(fēng)吹雨打，也堅(jiān)守在崗位上全心全意為人民服務(wù)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神，為營造良好的出行環(huán)境作貢獻(xiàn)。

　　寒流襲來不避讓 堅(jiān)守崗位暖人心

　　1月23日，?？谟瓉?000年以來最強(qiáng)冷空氣，海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)美蘭機(jī)場通道中隊(duì)執(zhí)勤人員頂著寒風(fēng)，笑臉迎接每一位進(jìn)出港的旅客，主動幫助旅客提行李，用熱情的服務(wù)溫暖每位旅客的心。

　　寒風(fēng)中幾個(gè)小時(shí)的執(zhí)勤，執(zhí)法人員面部凍得通紅，走下崗位時(shí)，其中一位隊(duì)員險(xiǎn)些摔倒。該中隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，從早上第一班飛機(jī)到港開始，到送走最后一批旅客，隊(duì)員們每天執(zhí)勤到凌晨兩三點(diǎn)是正常的，有時(shí)飛機(jī)晚點(diǎn)要到早晨七點(diǎn)才能下班。

?

執(zhí)法人員幫助旅客。 王南攝

　　?？谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)六大隊(duì)副大隊(duì)長黃珽鈞介紹，自從開展學(xué)習(xí)培植“大海胸襟、椰樹風(fēng)骨、三角梅品格”三種特質(zhì)以來，一線執(zhí)法人員的工作作風(fēng)明顯改善，堅(jiān)守崗位、主動服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明言行等成為執(zhí)法隊(duì)員心中恪守的信條。

　　急旅客之所急 暖心服務(wù)傳遞?？跍囟?/strong>

　　1月9日晚上十點(diǎn)多，美蘭機(jī)場出租車通道正是客流高峰期的時(shí)候，乘坐出租車的隊(duì)伍排起了長龍。正在值班室密切注視通道監(jiān)控的王藝翔突然注意到，有幾位旅客望著“長龍”犯愁。原來這幾位旅客中有兩位高齡行動不便的老人，再加上繁重的行李，旅客們正為如何乘車犯愁。

　　“尊老敬老是每個(gè)人的本分，文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，展現(xiàn)支隊(duì)的文明形象是工作職責(zé)?！蓖跛囅韪嬖V記者，了解到旅客面臨的困難后，自己主動幫助旅客協(xié)調(diào)車輛。同時(shí)為了不影響到排隊(duì)旅客正常候車，也為了避免引起誤解，王藝翔主動前去向隊(duì)伍前排的旅客說明情況，并取得旅客的諒解與支持。隨后他安排兩輛出租車直接停在了值班室的門口，方便兩位行動不便的老人就近上車。

　　令人感到暖心的是，在旅客一家乘車的過程中，王藝翔主動幫助旅客搬運(yùn)行李，出租車司機(jī)也在他的帶動下主動為旅客服務(wù)。其中一位老奶奶見家人忙著搬行李，想自己上車，但由于腿腳不太靈活，站立困難，王藝翔連忙上前攙扶老奶奶上車。

　　據(jù)了解，美蘭機(jī)場通道中隊(duì)發(fā)生的好人好事每月都有數(shù)十件，執(zhí)法隊(duì)員的熱情不僅感染了旅客，也感染了通道內(nèi)排隊(duì)候客的司機(jī)們。司機(jī)們在帶動下也開始主動下車為旅客服務(wù)，海口溫度傳遍全國。

　　?？诰W(wǎng)1月26日訊

?

相關(guān)鏈接：